Question 1

📩 Comment puis-je demander un devis ?

Accepted Answer

📩 Comment puis-je demander un devis ? C’est simple et rapide :

1️⃣ Contactez-nous via notre site web ou par email : contact@flemercierproductions.fr .

2️⃣ Partagez les détails de votre projet (objectifs, budget, délais, attentes).

3️⃣ Recevez sous 48 heures un devis clair et personnalisé.

👉 Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos projets.

Prendre RDV

Question 2

🌍 Travaillez-vous en dehors de la Bretagne ?

Accepted Answer

🌍 Travaillez-vous en dehors de la Bretagne ? Oui, nous intervenons sur toute la France et parfois à l'étranger :

📍 Présentiel : Bretagne, Pays de la Loire, Normandie et parfois d'autres régions en fonction du projet et budget.

💻 Distanciel : Pour les autres régions et projets internationaux.

Question 3

🔍 Comment suivre l’avancement de mon projet ?

Accepted Answer

🔍 Comment suivre l’avancement de mon projet ?

Nous mettons tout en œuvre pour une collaboration fluide :

✅ Accès à une plateforme collaborative pour consulter les étapes et livrables.

🔄 Feedback à chaque phase clé (pré-production, production, post-production).

📞 Un interlocuteur dédié disponible par email ou téléphone pour répondre à vos questions.

Question 4

⏱️ Quels sont vos délais de réalisation ?

Accepted Answer

Délais de Livraison Standards

Vidéo courte (réseaux sociaux) : 3-5 jours
Vidéo corporate : 5-7 jours
Captation événement : 5-7 jours
Logo/Graphisme : 3-5 jours
Voix-off : 48-72h Service Express (-50% délai) : +30% du tarif

Question 5

🛠️ Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?

Accepted Answer

🛠️ Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ? Votre satisfaction est notre priorité :

🔧 Révisions incluses : Des ajustements sont prévus dans le cadre du devis.

🛠️ Modifications supplémentaires : Si besoin, nous proposerons un devis complémentaire pour des modifications hors périmètre initial.

🤝 Engagement qualité : Si une erreur est de notre fait, la correction est gratuite.

Révisions Incluses

1 à 2 révisions selon le service
Révisions supplémentaires :
Vidéo : 100 €/révision
Graphisme : 50 €/révision
Voix-off : 30 €/révision

Question 6

Notre Attestation Assurance Professionnelle 2026

Accepted Answer

Société d'assurance mutuelle à cotisations variables CS 90000 - 79038 Niort cedex 9 Entreprise régie par le Code des assurances F LEMERCIER PRODUCTIONS 5 ALLEE DE LA GRANDE TREILLE 35200 RENNES Contrat renouvelable par tacite reconduction au 1er janvier prochain N° Sociétaire : 4684718R F LEMERCIER PRODUCTIONS Le 02/01/2026 ATT_APRO Attestation ASSURANCE PROFESSIONNELLE Valable du 01/01/2026 au 31/12/2026 Bénéficiaire des garanties EI : Entreprise individuelle - F LEMERCIER PRODUCTIONS N° SIREN : 981 167 810, exerçant une activité de FREELANCE (Communication, médias et culture / Activités audiovisuelles). Ayant souscrit un contrat ASSURANCE PROFESSIONNELLE Formule 2.

Contenu des garanties : Responsabilité civile exploitation Responsabilité civile professionnelle Dommages aux biens mobiliers, matériel, outillage Dommages aux biens marchandises et stock Catastrophes naturelles Montant maximum des garanties Responsabilité civile exploitation ¸ Dont dommages corporels …………………………………………………………………………………………………………… 12 000 000 € ¸ Dont dommages matériels et immatériels consécutifs …………………………………………………………………….. 3 000 000 € **¸ Atteinte à l'environnement ……………………………………………………………………………………………………………..

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